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Excluir minha conta e meus dados

A exclusão de uma conta QUONEXA é definitiva para a conta excluída.

Importante: excluir o QUONEXA não cancela automaticamente uma assinatura ativa. Se você tem uma assinatura web pelo PayPal, cancele-a no PayPal; se assinou no Android, cancele pelo Google Play. Um pagamento avulso pelo Yappy não exige cancelar uma renovação automática.

Pelo QUONEXA

  1. Entre na sua conta.
  2. Abra Configurações.
  3. Selecione Excluir conta e dados.
  4. Digite ELIMINAR e confirme.

Empresa com um único membro

Se você for a única pessoa vinculada à organização, a conta e os dados operacionais associados a essa organização serão excluídos, incluindo clientes, produtos, orçamentos, itens, ordens, configurações e arquivos administrados pelo QUONEXA, exceto o que precisar ser conservado por obrigação legal aplicável.

Empresa compartilhada

Se a organização tiver outros membros, os dados empresariais serão conservados para esses membros e seu acesso será removido. Quando necessário, registros criados pela conta poderão ser reatribuídos para preservar a continuidade da empresa.

Se você não conseguir entrar

Escreva a partir do e-mail associado à conta para soporte.quonexa@gmail.com com o assunto Excluir conta QUONEXA. Podemos solicitar uma verificação razoável de identidade antes de processar a solicitação.