Excluir minha conta e meus dados

A exclusão de uma conta QUONEXA é definitiva para a conta excluída.

Importante: excluir o QUONEXA não cancela automaticamente uma assinatura ativa. Se o pagamento foi feito pela web, cancele pelo Tilopay; se foi feito no Android, cancele pelo Google Play.

Pelo QUONEXA

Entre na sua conta.
Abra Configurações.
Selecione Excluir conta e dados.
Digite ELIMINAR e confirme.

Empresa com um único membro

Se você for a única pessoa vinculada à organização, a conta e os dados operacionais associados a essa organização serão excluídos, incluindo clientes, produtos, orçamentos, itens, ordens, configurações e arquivos administrados pelo QUONEXA, exceto o que precisar ser conservado por obrigação legal aplicável.

Empresa compartilhada

Se a organização tiver outros membros, os dados empresariais serão conservados para esses membros e seu acesso será removido. Quando necessário, registros criados pela conta poderão ser reatribuídos para preservar a continuidade da empresa.

Se você não conseguir entrar

Escreva a partir do e-mail associado à conta para soporte.quonexa@gmail.com com o assunto Excluir conta QUONEXA. Podemos solicitar uma verificação razoável de identidade antes de processar a solicitação.