Política de Privacidade
Última atualização: 25 de setembro de 2026
O QUONEXA permite criar orçamentos, organizar clientes, produtos ou serviços e administrar informações comerciais. Esta política resume quais informações o serviço trata, para que são utilizadas e quais opções estão disponíveis ao usuário.
1. Dados da conta
Podemos tratar e-mail, identificadores internos, status da sessão e informações técnicas necessárias para autenticar e manter a conta.
2. Dados da empresa
O usuário pode cadastrar nome comercial, logotipo, e-mail, telefone, endereço, identificação fiscal, moeda, impostos, dados bancários e preferências de documentos.
3. Dados de clientes inseridos pelo usuário
O QUONEXA permite salvar dados inseridos pelo próprio usuário, como nome, empresa, telefone, e-mail, endereço, identificação fiscal, pessoa de contato e observações. O usuário é responsável por possuir uma base legítima para tratar os dados de seus clientes.
4. Orçamentos e operação
O serviço pode armazenar produtos ou serviços, descrições, preços, medidas, quantidades, impostos, status, observações, histórico, ordens de trabalho e outras informações necessárias para oferecer as funções do QUONEXA.
5. Imagens, câmera e arquivos
Quando o usuário decide adicionar um logotipo ou imagens de referência, o QUONEXA pode solicitar acesso ao seletor de fotos ou à câmera. Esse acesso é iniciado por ação do usuário e não exige acesso contínuo ao conteúdo do dispositivo.
6. Finalidades
Usamos as informações para autenticar contas, sincronizar dispositivos, gerar e conservar orçamentos, exibir o histórico, administrar produtos e clientes, prestar suporte, verificar assinaturas e proteger o serviço contra uso indevido.
7. Provedores e sincronização
O QUONEXA usa Supabase para autenticação, banco de dados, armazenamento e funções de servidor. Na web, o Tilopay processa pagamentos e assinaturas; no Android, o Google Play pode processar compras e assinaturas. Esses provedores tratam as informações técnicas necessárias para oferecer seus respectivos serviços.
8. Assinaturas e pagamentos
O QUONEXA não recebe nem armazena o número completo do cartão usado no Tilopay ou Google Play. Para validar o acesso, pode conservar informações técnicas da assinatura, como provedor, produto, plano, status, datas e identificadores de transação.
9. Venda de dados e publicidade
Não vendemos dados pessoais. Informações de clientes, orçamentos ou documentos não são usadas para publicidade personalizada de terceiros.
10. Segurança
As informações são transmitidas por conexões criptografadas e protegidas com autenticação e controles de acesso por organização. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta, por isso mantemos processos de revisão e melhoria.
11. Conservação e exclusão
Os dados são conservados enquanto a conta permanecer ativa ou forem necessários para prestar o serviço. Em Configurações, o usuário pode excluir sua conta e os dados associados quando aplicável. Se uma organização tiver outros membros, os dados empresariais podem ser conservados para esses membros enquanto o acesso da conta excluída é removido.
12. Direitos e contato
O usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de informações vinculadas à sua conta, sujeito à legislação aplicável e à necessidade de verificar a identidade. Consultas sobre privacidade: soporte.quonexa@gmail.com.