Política de privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
QUONEXA permite crear cotizaciones, organizar clientes, productos o servicios y administrar información comercial. Esta política resume qué información trata el servicio, para qué se utiliza y las opciones disponibles para el usuario.
1. Datos de cuenta
Podemos tratar correo electrónico, identificadores internos, estado de sesión y la información técnica necesaria para autenticar y mantener la cuenta.
2. Datos de empresa
El usuario puede registrar nombre comercial, logo, correo, teléfono, dirección, identificación fiscal, moneda, impuestos, datos bancarios y preferencias de documentos.
3. Datos de clientes introducidos por el usuario
QUONEXA permite guardar datos que el propio usuario introduce, como nombre, empresa, teléfono, correo, dirección, identificación fiscal, persona de contacto y notas. El usuario es responsable de contar con una base legítima para tratar los datos de sus clientes.
4. Cotizaciones y operación
El servicio puede almacenar productos o servicios, descripciones, precios, medidas, cantidades, impuestos, estados, notas, historial, órdenes de trabajo y otra información necesaria para prestar las funciones de QUONEXA.
5. Imágenes, cámara y archivos
Cuando el usuario decide agregar un logo o imágenes de referencia, QUONEXA puede solicitar acceso al selector de fotos o a la cámara. Ese acceso se inicia por acción del usuario y no requiere acceso continuo al contenido del dispositivo.
6. Finalidades
Usamos la información para autenticar cuentas, sincronizar dispositivos, generar y conservar cotizaciones, mostrar el historial, administrar productos y clientes, prestar soporte, verificar membresías y proteger el servicio contra uso indebido.
7. Proveedores y sincronización
QUONEXA utiliza Supabase para autenticación, base de datos, almacenamiento y funciones de servidor. En la web, Tilopay procesa pagos y suscripciones; en Android, Google Play puede procesar compras y suscripciones. Estos proveedores tratan la información técnica necesaria para prestar sus respectivos servicios.
8. Membresías y pagos
QUONEXA no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta utilizado en Tilopay o Google Play. Para validar el acceso puede conservar información técnica de la suscripción, como proveedor, producto, plan, estado, fechas e identificadores de transacción.
9. Venta y publicidad
No vendemos datos personales. La información de clientes, cotizaciones o documentos no se utiliza para publicidad personalizada de terceros.
10. Seguridad
La información se transmite mediante conexiones cifradas y se protege con autenticación y controles de acceso por organización. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que mantenemos procesos de revisión y mejora.
11. Conservación y eliminación
Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa o sean necesarios para prestar el servicio. Desde Configuración, el usuario puede eliminar su cuenta y los datos asociados cuando corresponda. Si una organización tiene otros miembros, sus datos empresariales pueden conservarse para esos miembros mientras se retira el acceso de la cuenta eliminada.
12. Derechos y contacto
El usuario puede solicitar acceso, corrección o eliminación de información vinculada a su cuenta, sujeto a la legislación aplicable y a la necesidad de verificar la identidad. Consultas de privacidad: soporte.quonexa@gmail.com.